Wegweiser Maklerkommunikation

Korrespondenz und Nachweis des Zugangs: Welcher Kommunikationsweg für welchen Zweck?

Für die Kommunikation im Geschäftsverkehr zwischen Vermittler und Kunde sowie Versicherern sind verschiedene Methoden etabliert und damit mehr oder weniger gebräuchlich. Alle sind jeweils mit individuellen Vor- und Nachteilen behaftet. Jedenfalls muss im Streitfall der Vermittler den Zugang einer Information beim Kunden nachweisen können. Das ist besonders – aber keineswegs ausschließlich – für die Beratungsdokumentation von ausschlaggebender Bedeutung.

Diese Übersicht der Zugangsformen beschreibt verbreitete und gebräuchliche Medien bzw. Transportwege unter zentralen Aspekten: Zum Download…